Já se passaram quatro anos desde que a Netflix trocou seu sistema de 5 estrelas para o sistema de polegares para cima e polegares para baixo. Embora não seja mais o assunto controverso que costumava ser, você ainda pode questionar por que a Netflix o substituiu. Foi por causa de Amy Schumer? A resposta acaba sendo não.
Então, por que a Netflix realmente mudou isso? Bem, tudo se resumia a engajamento e resultados. De acordo com Gibson Biddle, um ex-gerente de produtos da Netflix que escreve em seu Substack intitulado Ask Gib, tudo se resume a qual método teve melhor desempenho em um teste A/B.
Seu blog que olha para trás no histórico da Netflix em personalizar sua tela inicial da Netflix afirma que eles coletaram 5 bilhões de classificações de estrelas até 2017. De acordo com suas percepções, o sistema de polegares superou a classificação de 5 estrelas dizendo O resultado: o sistema de polegares mais simples obteve o dobro de classificações.
Ele também acrescenta que um sistema de 5 estrelas pode ser uma pergunta muito difícil para os usuários que dizem que quando você exige que um membro analise entre três, quatro ou cinco estrelas, você os força a pensar demais. Eles ficam confusos e passam para a próxima atividade sem classificar um filme. Clicar com o polegar para cima ou para baixo é muito mais fácil.
O teste de um sistema de polegares para cima começou a ser implementado em 2016 como um teste de acordo com Business Insider com o eventual lançamento global no início de 2017.
Na época do lançamento dos polegares para cima, Todd Yellin, que continua trabalhando na Netflix desde que começou na empresa em 2006, disse ao The Verge:
Cinco estrelas parece muito ontem agora. Estamos gastando muitos bilhões de dólares nos títulos que estamos produzindo e licenciando, e com esses grandes catálogos, isso adiciona um desafio. Fazer borbulhar as coisas que as pessoas realmente querem assistir é super importante. O que é mais poderoso: você me dizendo que daria cinco estrelas ao documentário sobre distúrbios na Ucrânia; que você daria três estrelas para o último filme de Adam Sandler; ou que você assistiria ao filme de Adam Sandler 10 vezes mais frequentemente?
O sistema de polegar para cima também veio com o sistema de porcentagem em que os algoritmos tentariam prever a probabilidade de você gostar de um título. Com base no uso pessoal, não está claro o quão eficaz essa classificação realmente é.
Também vale a pena notar que a Netflix acabou remover comentários de membros do site também.
O que Amy Schumer tem a ver com a troca de classificação de 5 estrelas?
Na época, muitos atribuíram automaticamente a troca do sistema de 5 estrelas ao bombardeio de críticas do então novo especial de comédia de Amy Schumer, lançado na mesma época.
Não demora muito para encontrar artigos como este do Washington Examiner, que exclama que a Netflix está destruindo seu sistema de classificação depois que o especial de Schumer afundou.
Abutre atribuiu o surto em críticas negativas para Alt-Right Redditors.
Amy Schumer se livrou do sistema de classificação de 5 estrelas da Netflix e depois simplesmente desapareceu da face da terra
— Jay Williams Hacker (@ChrisTheCsFan) 3 de dezembro de 2021
Mas como o testemunho acima sugere, é mera coincidência.
Seguindo O couro especial , Schumer lançou um segundo especial em 2019 chamado Crescendo .
Em outros lugares, você também pode encontrar muitas pessoas online que acreditam que a mudança foi porque os originais da Netflix não estavam indo tão bem com o sistema de 5 estrelas.
No entanto, sites de banco de dados de filmes e TV, como IMDb e RottenTomatoes, que continuam a fornecer pontuações agregadas, continuam sendo objeto de debate.
The Ringer publicou um artigo interessante sobre a continuação armamento de plataformas como o IMDb expressar aversão a indivíduos ou opiniões políticas, seja por razões certas ou erradas. Você pode encontrar artigos sobre o assunto para títulos como Capitã Marvel e até a recente série animada da Netflix, He-Man e os Mestres do Universo .
Se você está perdendo avaliações e pontuações na Netflix, algumas extensões do Chrome permitem que você traga classificações do IMDb (e de outros sites) para a interface da web da Netflix.
Você gostaria que a Netflix ainda tivesse suas classificações de 5 estrelas? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.